Aviso de privacidad integral

Última actualización: 13 de noviembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Jose D. Sanchez Corro, que opera bajo el nombre comercial Sanchez Corro Solutions y el sitiorentayventaveracruz.com (“Rentas y Ventas Veracruz”), con domicilio en Alvarado, Veracruz, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), vigente desde el 21 de marzo de 2025, y su normatividad aplicable.

Contacto para temas de privacidad: rentayventaveracruz.com@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Los datos que usted nos proporciona al llenar el formulario de agendar visita son:

Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
Interés inmobiliario: propiedad de interés, operación (compra o renta), tipo de propiedad, zona o colonia, presupuesto y fecha en que desea mudarse o comprar.
Información patrimonial y financiera básica: forma de pago (contado, Infonavit, Cofinavit, Fovissste, crédito bancario u otra), estado de su crédito y, en renta, si comprueba ingresos, si cuenta con aval o póliza jurídica y si dispone del depósito y primer mes.
Constancia de aceptación de este aviso.

No solicitamos datos personales sensibles (como salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, preferencias sexuales o afiliación política). Le pedimos no incluirlos en sus mensajes. Si nos escribe por WhatsApp o correo, trataremos los datos que usted decida compartir.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias

Son indispensables para la relación con usted; sin ellas no podemos atender su solicitud:

Contactarlo por WhatsApp, correo electrónico o llamada para atender su solicitud.
Agendar, confirmar y dar seguimiento a visitas a propiedades.
Evaluar de forma general si la propiedad se ajusta a su presupuesto, forma de pago y perfil, para orientarle sobre opciones adecuadas.

Finalidades voluntarias

No son necesarias para atender su solicitud y puede negarse a ellas sin que se afecte el servicio:

Enviarle propiedades similares a la que le interesó o a su búsqueda, y novedades de nuestro catálogo.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades voluntarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo arentayventaveracruz.com@gmail.com o por WhatsApp al +52 229 264 94 62; dejaremos de usarlos para ese fin.

4. Transferencias y proveedores

No vendemos ni compartimos sus datos con terceros para fines propios de ellos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, como encargados:

Google (Google Sheets / Apps Script y Gmail), para recibir y almacenar los datos del formulario y comunicarnos con usted.
Cal.com, si elige programar una visita en su calendario; ahí rige además su propio aviso de privacidad.
WhatsApp (Meta), cuando usted decide escribirnos o responderle por ese medio.

Estos servicios pueden almacenar información en servidores fuera de México. Requerimos que apliquen medidas de seguridad adecuadas. Sin su consentimiento no transferiremos sus datos a otros terceros, salvo los casos previstos en la ley (por ejemplo, requerimiento de autoridad competente). Si una operación concreta requiere compartir sus datos con el propietario de la propiedad o con una institución de crédito, se lo informaremos antes y, de ser necesario, solicitaremos su consentimiento.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos y para qué los usamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Cancelación: pedir que eliminemos sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, sujeto a los casos en que la ley obligue a conservarlos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos.

Cómo ejercerlos

Envíe una solicitud a rentayventaveracruz.com@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO”, que incluya:

Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta (correo o WhatsApp).
Copia de una identificación oficial vigente (o de la de su representante, con carta poder).
Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer alguno de los derechos y del derecho que desea ejercer.
En caso de rectificación, los documentos que sustenten la corrección.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud, informándole si es procedente. Si lo es, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo costos de reproducción o envío.

6. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, y después los eliminamos o anonimizamos. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo notificaremos sin demora.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies publicitarias ni de rastreo propias. Al reproducir un video de YouTube se usa el dominio de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com) y solo después de que usted lo solicita con un clic.

8. Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a laSecretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la LFPDPPP vigente. Más información en gob.mx/buengobierno.